一、协助领导强化机关工作目标责任制的制定和管理工作，制定和完善机关工作制度，并负责监管执行。

二、协助领导草拟“工作计划、工作任务目标、重大工作活动的实施意见，撰写工作总结、情况汇报、会议材料、讲话稿以及反映工会全面工作的动态相关内容，为领导决策提供服务，当好助手参谋。

三、负责加强机关印章管理，严格印章使用登记，确保印章使用安全。

四、负责各类会议的组织筹备工作，做好会议记录，必要时形成《会议纪要》， 抓好会议确定事项的监督与落实。

五、做好文件、电报及各种材料的收发、撰拟、分送、传阅、呈批、催办、请退和立卷归档工作，负责文件材料的打印工作。

六、协助领导协调处理好各方面的关系，搞好上级下达工作， 做好报刊征订工作。

七、协助领导搞好调查研究，服务基层，分类指导。

八、负责机关考勤、集体学习、机关卫生、来人接待和机关车辆登记使用的管理工作，搞好服务保障。

九、负责搞好信访接待、机关安全保卫和保密工作。

十、承办领导交办的具体工作。

  一、积极推进党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的落实，突出工会维护职能，加强工会的组织建设，负责指导基层工会的组织建设和会籍管理工作；
  二、指导各级工会加强自身建设，实施“五类工会规范”考评活动，不断规范提升各级工会组织活力，深入开展建设职工之家和创建模范工会竞赛活动，负责全国、省、市模范职工之家的推荐、评选活动。

  三、加强基层工会领导班子建设，配合县总领导负责对基层工会领导班子协管工作。
  四、指导基层工会推行厂务公开，坚持和发展职工代表大会制度，指导国有独资和国有控股公司建立职工董事、职工监事制度。

  五、按照工会干部教育规划，搞好工会干部培训工作，进一步搞好工会干部队伍建设。   

  六、完成县总领导交办的有关工作任务。

  一、了解掌握困难职工生活状况及意愿和要求，为县总决策和参政议政提供依据。

  二、实施送温暖工程，做好帮扶工作，建立完善的困难职工帮扶中心长效工作机制，组织开展职工互助互济活动，积极为困难职工做好事、办实事、解难事。

  三、开展职工大病医疗互助工作，减轻职工大病医疗负担。
  四、协助党和政府完善社会保障制度、扩大社会保险的覆盖面。
  五、协助党和政府落实就业再就业政策，组织开展职业介绍、职业培训和就业帮助工作，促进下岗失业人员再就业。
  六、指导帮助基层开展工会保障工作。

  七、受理转办事项，承办上级交办事项，协调处理主要事项，受理维权热线接待事项。

  八、法律咨询、普法宣传、异地维权、追讨欠薪、法律援助。

  九、劳动争议调解，劳动争议诉讼或非诉讼代理。

  十、指导帮助全县企业集体合同，工资集体协商合同的签订工作。

  一、认真贯彻执行国家财经法律、法规、规章和全总、省总制定的财务制度。

  二、组织和指导本级工会的会计工作，并及时向主席汇报财务管理情况，提出合理化建议，及时提供经济核算的资料。

三、根据财务会计制度规定和本级工会实际情况，组织制(修)订本级工会的各项财务管理制度、规定，并认真组织付诸实施。做好与地税部门、财政部门和基层工会的协调工作。

  四、根据财务会计制度的规定，认真编制并严格执行财务收支计划、固定资产购建方案等。

  五、参与运行决策和各种经济合同的拟定，加强事前监督。

  六、依据工会会计制度对工会会计核算进行全过程检查或审核，负责机关财务的日常工作。

  七、负责工会经费的征收、上缴、下拨额度分配工作。

八、负责对本级及基层单位年度经费收支预算编制和决算报表的审定、分析工作。工会预算及时呈报工会常委会和经费审查委员会审查。

九、负责本级工会会计人员交接的监督工作。

十、对基层工会的财务会计工作负有监督检查、指导、服务的责任。

一、经费审查委员会代表工会会员对工会各项经费的收支和财产管理进行审查和监督。

二、协助工会组织收好、管好、用好工会各项经费，管好工会财产；监督工会组织认真贯彻、执行党和政府的财经政策、纪律、法律和上级工会的各项财务规定、制度。

三、审查工会经费年度预算、决算的编制和执行，确保预算经费切实、可行，决算准确。

四、审查工会经费的收入状况，保证工会经费按时入账，按时上解。审查工会经费的支出，监督工会经费的使用，确保经费的合理开支，防止挪用和浪费。提出工会经费使用和管理的建议和意见。

五、工会组织变动时或工会财务工作人员变动时，负责监督办理交接手续。

六、经费审查委员会要在年初向工会委员会通报上年度工会经费的使用情况，年末审查年度工会财务报告，并在“职代会”上向全体代表做经费审查报告，接受“职代会”的监督。

七、宣传国家的财经政策和工会的财务管理制度，坚决同铺张浪费、贪污盗窃、私设小金库等违反财务制度和纪律的现象做斗争，保证工会经费的合理使用。

接受上级工会经费审查委员会的工作指导。

  一、负责组织广大职工开展理想信念教育、社会主义核心价值观教育等，广泛开展对职工的政治引领和思想引导。

  二、承担县总工会并指导下属工会门户网站和网络平台建设工作，做好网上引导、动员和服务职工群众工作。

  三、与有关部门及网络媒体沟通协调。

  四、研究制定、监督落实工会网络信息安全保密相关制度。

  五、统筹推进全县工会工作数据库建设管理。　　

  六、组织开展全县性职工文化体育活动。

“古县总工会职工服务中心”本着“以职工为本，一切为职工服务”的宗旨，紧紧围绕县委、政府的中心工作，服务全县改革、发展、稳定大局，为全县职工提供服务的窗口。“服务中心”以服务大厅、劳动争议调处、技能培训、职工书屋、文体活动服务平台为阵地，将帮扶救助、信访接待、就业创业扶助、劳动权益权益维护、劳动争议调处、职工综合服务、工会业务等内容融为一体，为全县广大职工提供全方位、多渠道、“一站式”的服务。

服 务 对 象

全县机关、企事业单位包括劳动模范、工会干部、农民工、外来务工人员和劳务派遣工在内的广大在岗职工以及下岗失业职工。

服 务 范 围

“服务中心”设置七大服务功能、三十六项服务项目

帮扶救助：生活救助 重病救助 金秋助学 爱心捐助 医疗互助

信访接待：受理转办事项 承办上级交办事项 协调处理重要事项受理维权热线接待事项

就业创业扶助：职业介绍 技能培训  创业指导 小额贷款

劳动权益维护：法律咨询 普法宣传 异地维权 追讨欠薪 法律援助

劳动争议调处：劳动争议调解 劳动争议诉讼或非诉讼代理 

职工综合服务：综合咨询服务 票务服务  疗休养服务 文体服务 工会法人登记

工会业务：组织建设 教育培训 工会宣教 劳模管理 劳动保护  民主管理  经费管理 资产管理 审计工作 女职工工作 其他业务

服 务 内 容

（一）帮扶救助

（1）生活救助：整合社会资源，打造爱心平台，接受困难职工的临时生活困难救助申请，为特困职工发放救助物资。

（2）重病救助：为患重大疾病的职工及其家庭成员实施重病医疗救助。

（3）金秋助学：为困难职工子女入学进行各种形式的爱心助学活动。

（4）医疗互助：开展困难女职工免费体检，为女职工办理安康保险等工作。

（5）爱心捐助：每年开展一次以“扶贫帮困 奉献爱心”为主题的捐赠活动，常年接受爱心捐助，做好接收、管理和发放等工作。

（二）信访接待

（1）受理转办事项：职工信访事项不在工会服务范围之内的，将其转给相应部门处理。

（2）承办上级交办事项：处理上级工会及市信访局转交的信访事项。

（3）协调处理重要事项：及时协调处理重大突发事项。

（4）受理维权热线接待事项：24小时接听维权电话并及时回复处理。

（三）就业创业扶助

（1）职业介绍：联系就业岗位，发布岗位信息，与相关单位联合举行专场招聘会等活动。

（2）技能培训：面向困难职工及子女、失业人员和农民工，依托工会培训基地和社会培训资源开展免费技能培训；组织广大职工参加各种形式的技能培训、岗位练兵。

（3）创业指导：组织广大有创业意向的职工开展创业培训，对他们实行创业指导和创业扶持。

（4）小额贷款：联合劳动部门对创业项目成熟、有意愿加入工会创业基地的下岗失业人员和农民工提供小额贷款，拓展工会创业基地。

（四）劳动权益维护

（1）法律咨询：免费为职工提供政策性法律法规咨询。

（2）普法宣传：深入基层开展普法教育宣传和法律培训，依托职工维权法律顾问和工资集体协商指导员，指导和推进企业完善工资集体协商机制。

（3）异地维权：与当地工会组织联合为在外务工人员维权。

（4）追讨欠薪：建立健全帮助职工、农民工追讨欠薪工作机制，及时调查、处理、转办和督促解决职工、农民工工资拖欠案件。

（5）法律援助：职工、农民工合法权益受到侵害时提供法律帮助。

（五）劳动争议调处。

（1）劳动争议调解：调处职工、农民工劳动争议案件。

（2）劳动争议诉讼或非诉讼代理：代拟申请劳动争议的法律文书、担任劳动争议案件诉讼或非诉讼代理人等法律服务。

（六）职工综合服务

（1）综合咨询服务：为职工介绍各项工会业务办理流程及职工心理辅导服务。

（2）票务服务：为春节返乡返岗的外出务工人员提供订购车票等服务。

（3）疗休养服务：组织职工、农民工、劳模定期开展疗休养。

（4）文体活动：组织职工开展文化体育活动，深入基层工会进行文体活动指导服务。

（5）法人登记：办理基层工会社团法人资格证书。

（七）工会业务

（1）组织建设：宣传、发动和指导包括农民工在内的广大职工加入工会组织。

（2）教育培训：组织开展职工和工会干部业务培训。

（3）工会宣教：开展《工会法》等工会法律法规宣传及普法教育活动。

（4）劳模管理：建立动态档案、畅通沟通渠道，完善对市级以上劳模的管理和服务。

（5）劳动保护：接受职工关于劳动保障政策咨询，维护职工合法权益；推广企业开展建功立业主题劳动竞赛活动，并为企业提供相关指导。

（6）民主管理：指导协调企业开展民主管理工作。

（7）经费管理：对基层工会组织的工会经费使用及管理进行指导服务。

（8）资产管理：指导基层工会对工会资产进行清理、登记、管理，保证工会资产的保值增值。

（9）审计工作：指导各基层工会开展工会经费自查和审计工作。

（10）女职工工作：加强工会女职工组织建设，做好女职工合法权益维护。

（11）其他服务：职工面对面中遇到的临时突发事件处理。

服 务 程 序

求助人员到“服务中心”找到相应的服务窗口提出申请，出具相关证明材料；按照规定填写有关求助申请表并办理相关手续；经“服务中心”工作人员审查，并与其单位工会及有关方面联系，按照“分级负责、归口办理”的原则，对符合条件者给予帮助和服务。

“服务中心”将以热情周到的帮助、优质高效的服务，为广大职工诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，切实履行职工合法权益第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一监督人的职责，在共建共享和谐社会的进程中发挥工会组织的作用。

  组织职工政治和业务学习，不断提高职工的思想素质和业务水平;组织开展丰富多彩的文化体育活动，努力满足职工群众精神文化需求;组织职工举办各类学习培训班，发挥俱乐部阵地作用;组织职工开展岗位练兵、技能比武劳动竞赛活动，开展群众性职工合理化建议、技能创新、技能大赛活动。抓好俱乐部基础建设。